S
SHANTEK Careers & ATS
VI | EN Tuyển dụng
💼 IT Support 🏢 ONSITE ⭐ JUNIOR Đang tuyển dụng

Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật & CNTT (IT Support Specialist)

Hanoi / HCMC, Vietnam
Ngày đăng: 28/10/2026
💰 Mức lương: Thỏa thuận cạnh tranh
📌

Tóm Tắt Vị Trí Công Việc

Giới thiệu tổng quan về vai trò tại Shantek

Nhân sự tuyến đầu đảm bảo môi trường làm việc số thông suốt cho toàn thể cán bộ nhân viên, quản lý thiết bị máy tính đầu cuối, thiết bị văn phòng và hệ thống mạng nội bộ.

🎯

Trách Nhiệm Chuyên Môn

Các nhiệm vụ và phạm vi công tác chính

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận, xử lý và đóng các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật (Level 1 & 2) qua hệ thống Helpdesk.
  • Cài đặt, cấu hình, bàn giao và bảo dưỡng định kỳ máy tính xách tay/máy bàn (Windows, macOS, Ubuntu).
  • Quản trị và khắc phục sự cố mạng nội bộ văn phòng (Wi-Fi, dây mạng LAN, máy in, phòng họp trực tuyến).
  • Quản lý, kiểm kê và cập nhật cơ sở dữ liệu tài sản CNTT doanh nghiệp.
🎓

Yêu Cầu Năng Lực Bắt Buộc

Kinh nghiệm, kỹ năng và trình độ tiêu chuẩn

Yêu cầu bắt buộc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành CNTT, Mạng máy tính hoặc liên quan.
  • Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm làm IT Helpdesk hoặc IT Support cho doanh nghiệp.
  • Thành thạo cài đặt và xử lý sự cố trên Windows 10/11 và macOS.
  • Nắm vững kiến thức cơ bản về mạng máy tính (DNS, DHCP, Wi-Fi APs, bấm dây mạng).
  • Thái độ phục vụ tận tâm, hòa nhã và tinh thần trách nhiệm cao.
🚀

Kỹ Năng & Điểm Cộng Ưu Tiên

Lợi thế giúp hồ sơ nổi bật hơn

Yêu cầu ưu tiên

  • Có chứng chỉ CompTIA A+, Network+, MCSA hoặc ITIL Foundation.
  • Kinh nghiệm hỗ trợ IT cho môi trường BPO hoặc công ty phần mềm.
🎁

Quyền Lợi & Chế Độ Đãi Ngộ

Chính sách lương thưởng, bảo hiểm và phúc lợi

Quyền lợi & Đãi ngộ

  • Thu nhập cạnh tranh kèm thưởng hiệu suất định kỳ.
  • Đầy đủ bảo hiểm xã hội, y tế và bảo hiểm sức khỏe tư nhân.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, trà chiều và đồ ăn nhẹ miễn phí.
📝

Sẵn Sàng Gia Nhập Shantek?

Ứng tuyển trực tiếp qua biểu mẫu trực tuyến với CV định dạng PDF hoặc DOCX.

Ứng Tuyển Vị Trí Này Ngay → 🔒 Bảo mật hồ sơ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP
Hạn Nộp: Đang Mở

Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật & CNTT (IT Support Specialist)

IT Support • Hanoi / HCMC, Vietnam

Nộp Hồ Sơ Ứng Tuyển →
💼 Phòng ban IT Support
🏢 Hình thức ONSITE
⭐ Cấp bậc JUNIOR
📍 Địa điểm Hanoi / HCMC, Vietnam
💰 Mức lương Thỏa thuận
Chia sẻ cơ hội này
in
Về Shantek

Doanh nghiệp công nghệ hàng đầu chuyên cung cấp giải pháp BPO, phát triển phần mềm và hạ tầng đám mây cho các đối tác quốc tế.